معلومات الدورة
تعد دورة بروتوكولات العلاقات العامة 2024 إحدى أهم الدورات خلال الأعوام 2023 – 2024، نظراً للأهمية المتزايدة لدور العلاقات العامة في الإدارات العليا والوزارات والمؤسسات، حيث يزداد الاهتمام من قبل القيادات والمسؤولين والموظفين ببروتوكولات العلاقات العامة، والتي تعد مهارة أساسية من مهارات التواصل مع الآخر، وسمة تتميز بها المؤسسات والوزارات الناجحة، بحيث تعطي باستمرار صورة إيجابية عن تعاملها مع الآخر.
تشهد الساحة المحلية والدولية تسارعاً في عمليات التواصل والاتصال، بما فيها الاتصال المباشر، التي تأتي من ضمنها الاجتماعات، السفر، الاستقبال والتوديع، المؤتمرات والندوات، الاحتفالات الرسمية، الزيارات الرسمية، وغيرها من الأعمال التي يجب أن تلتزم فيها المؤسسات بمعايير بروتوكولات العلاقات العامة المتعارف عليها محلياً ودولياً.
أھداف دورة بروتوكولات العلاقات العامة 2024
تهدف الدورة إلى إكساب المشاركین المعرفة الكاملة بمفاھیم وأساسیات كلا من البروتوكلات، والعلاقات العامة، من خلال:
شرح المفاهيم الأساسية والعامة للبروتوكلات.
المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة، أصولها، أهدافها، أشكالها، نظرياتها.
التعرف على الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات اليوم، تقنياً وفكرياً ومعرفياً ووظيفياً.
التعرف على المهارات اللازمة والمتعارف عليها دولیا في البروتوكول والاتيكيت
مهارات التعامل مع كبار الشخصیات والضیوف الرسمیین، خلال المناسبات والفعالیات الرسمية المحلیة والدولیة.
ربط العمل الوظيفي في العلاقات العامة بأسياسيات البروتوكولات والاتيكيت.
توضيح العلاقات بين البروتوكولات الدولية، والسلوكيات الموجودة في الثقافة الإسلامية والعادات والتقاليد العربية.
اكساب المشاركين المعرفة اللازمة والمهارات الخاصة بتنظيم اللقاءات والاجتماعات والتفاوض والحضور الفعال في الاحتفالات الرسمية والاجتماعات واللقاءات والمناسبات العامة.
التعرف على أوجه الاختلاف بين المراسم، البروتوكولات، الاتيكيت. ومتى نستخدم كل منهم.
تنمية المهارات اللازمة في مجال المراسم في العلاقات العامة في كل مناسبة من المناسبات اليومية، كالحديث، التعامل، الاستقبال، الملابس، الترحيب، الجلوس، التقديم، وغيرها.
كيف يمكننا الاستفادة من المراسم والاتيكيت في تعزيز مجال العمل الوظيفي.
الأنشطة والأساليب التدريبية للدورة
1- محاضرة تدريبية
2- تطبيقات عملية
3- حلقات نقاش
محاور دورة بروتوكولات العلاقات العامة 2024
المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة في المؤسسة والمجتمع
المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة وأدوارها الأساسية.
الفروقات الأساسية بين ادوار العلاقات العامة والإعلام والإعلان والتسويق
العلاقات العامة عبر الإنترنت والانترانت.
التعرف على مفردات العملية التقنية للعلاقات العامة.
دور التكنولوجية والتقنية في دعم أداء العلاقات العامة .
التطبيقات الأساسية لتكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
خصائص وسمات العلاقات العامة الإلكترونية.
تعريف البروتوكول ، كيف ولماذا ظهر، أدوراه في المجتمع وفي المؤسسات والمحافل الدولية.
الاتيكيت، نظرياته، قواعده، أهميته.
الفرق بین المراسم والاتیكیت و البروتوكول
كيف تعزز موقعك الوظيفي من خلال استخدام مهارات البروتوكول والاتيكيت في العلاقات العامة.
تعزيز قيمة المؤسسة أو الوزارة من خلال هذه المهارات.
كيف تكسب الانطباع الأول الايجابي لحضورك.
الصورة الذھنیة، تعريفها، أهميتها، كيفية اكتساب مهارة تحسينها وبناءها الصحيح.
فن المجاملات المحلية، والدولية.
فن المصافحة والتحية.
فن التقدیم والتعارف
فنون الحدیث مع الآخرین، ماذا تفعل، وما الذي يجب أن لا تفعله أبداً.
القواعد الناظمة لفنون البروتوكولات والاتكيت.
التعرف على المفاهيم الأساسية في علوم البروتوكولات الدولية والمحلية.
البرتوكولات المرتبطة بالقيادات العليا، السلطات المحلية والرئاسة.
بروتوكولات الحفلات والمآدب في المناسبات الرسمية.
مراسم الاعتمادات الدولية، السفرا، التمثيل الدبلوماسي، الزيارات الرسمية.
مراسم وبروتوكولات الزيارت الخارجية، والسفر للدول العربية والأجنبية.
كيفية التصرف السليم والايجابي في المواقف المختلفة.
إعداد وتنظيم المؤتمرات المحلية والدولية.
آداب الكلام والحديث مع الشخصيات الهامة.
بروتوكولات زيارات الضيوف المهمين من خارج الدولة. واستقبالهم والإشراف عليهم خلال الزيارة.
خدمات اضافية مجانية
- توصيل من المطار للفندق.
- كوفي بريك.
- المادة العلمية.
- بوفيه مفتوح في اليوم الاخير.
- جولات في لندن، حافلات وقوارب.
- توصيل من الفندق للمطار.
