تقنيات التواصل البروتوكولي في العلاقات الرسميةدورات المراسم والاتكيت

في عالم اليوم المعقد والمتغير بسرعة، تلعب العلاقات الرسمية والدبلوماسية دورًا حاسمًا في نجاح الأفراد والمنظمات. تتطلب هذه العلاقات مستوى عالٍ من المهارات في التواصل البروتوكولي لضمان الفهم والاحترام المتبادل بين الأطراف. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفاعل بفعالية وكفاءة في بيئات العلاقات الرسمية، مما يعزز من قدرتهم على بناء وتحسين العلاقات المهنية والدبلوماسية.

أهداف الدورة:

1. تعريف المشاركين بمفهوم البروتوكول وأهميته في العلاقات الرسمية.
2. تطوير مهارات التواصل الرسمية والتفاعل الدبلوماسي.
3. تدريب المشاركين على تطبيق البروتوكولات المختلفة في مواقف متعددة.
4. تعزيز فهم المشاركين لثقافات وأساليب التواصل المختلفة.

مخرجات الدورة:

1. فهم شامل لمفهوم وأهمية البروتوكول في العلاقات الرسمية.
2. القدرة على تطبيق تقنيات التواصل البروتوكولي في مواقف متعددة.
3. تحسين المهارات الشخصية في التواصل الرسمي والدبلوماسي.
4. القدرة على التعامل مع الثقافات المختلفة باحترام وفعالية.

آوت لاين الدورة لمدة 5 أيام:

اليوم الأول: مقدمة في البروتوكول والتواصل الرسمي

1. المحور الأول: مفهوم البروتوكول وأهميته في العلاقات الرسمية.
2. المحور الثاني: تاريخ البروتوكول وتطوره.
3. المحور الثالث: مبادئ البروتوكول الأساسي في التواصل.

اليوم الثاني: مهارات التواصل البروتوكولي

1. المحور الأول: مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي.
2. المحور الثاني: فن الخطابة والإلقاء الرسمي.
3. المحور الثالث: الاستماع الفعّال في المواقف الرسمية.

اليوم الثالث: تطبيقات البروتوكول في العلاقات الرسمية

1. المحور الأول: كيفية تنظيم الاجتماعات الرسمية.
2. المحور الثاني: مراسم الاستقبال والوداع.
3. المحور الثالث: إعداد المراسلات والوثائق الرسمية.

اليوم الرابع: البروتوكول والثقافات المختلفة

1. المحور الأول: فهم الثقافات المختلفة وتأثيرها على التواصل.
2. المحور الثاني: التكيف مع أساليب التواصل الدولية.
3. المحور الثالث: التعامل مع الاختلافات الثقافية في البيئات الرسمية.

اليوم الخامس: تدريبات عملية وتقييم نهائي

1. المحور الأول: تمارين عملية في التواصل البروتوكولي.
2. المحور الثاني: دراسات حالة وتطبيقات حية.
3. المحور الثالث: التقييم النهائي وتقديم الشهادات.

تجمع هذه الدورة بين النظرية والتطبيق، حيث يتمكن المشاركون من تجربة المواقف الحقيقية وتطبيق ما تعلموه في بيئة تفاعلية تتيح لهم تطوير مهاراتهم بثقة وفعالية.