دورة تطوير العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

دورة تطوير العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية 
أصبحت الحاجة لتطوير العلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية أمراً أساسياً في ظل تزايد وتنامي دور العلاقات العامة في الوزارات والجهات الرسمية المختلفة من ادارات وجمعيات وغيرها.
فالعلاقات العامة التي كانت في الأمر جزءً صغيراً في المؤسسات والوزارات، باتت تحتل أماكن أهم وأكبر لما لها من تأثير فعال وأساسي في صورة المؤسسة وشكلها العام الخارجي وتعاملها مع وسائل الإعلام وتعاملها مع المؤسسات والجهات الاخرى، فضلاً عن دورها الأساسي داخل المؤسسة في المؤتمرات والندوات والاجتماعات وغيرها من الأدوار المهمة الأخرى.
ولا يتم الاكتفاء خلال تطوير العلاقات العامة على تطوير البنية الوظيفية، بل تتعداها إلى فهم التفاصيل الأساسية من العمل، ومعرفة آفاق التطوير المقبلة، وفهم الاختلاف بين التفاصيل البينية.

أهداف دورة تطوير العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

تهدف الدورة إلى توفير آحدث وآخر المستجدات في عالم العلاقات العامة وفقاً لمقاييس معاهد وجمعيات العلاقات العامة البريطانية والأوروبية، بحيث يتم اكتشاف الأدوار الحديثة للعلاقات العامة، وتفاعلاتها مع الإدارات الأخرى، وتوفير نماذج عمل ومستندات فاعلة في تطوير أقسام العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية وفقاً لأحدث مستجدات هذا القسم.
كما تهدف الدورة إلى:
– توفير نماذج أساسية ورائدة في تحديد الأدوار الجديدة للعلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية.
– طرق تفعيل قيم العلاقات العامة للنهوض بالمؤسسات الحكومية.
– طرق تنظيم العلاقات داخل المؤسسة، وتنظيم العلاقات بين المؤسسة والجهات الخارجية.
– التعرف على كيفية وضع خطط تطوير الأقسام الداخلية وتأهيل الموظفين في هذا القسم.
– كيفية تنفيذ خطط التطوير للارتقاء إلى مستويات أفضل من الأداء الوظيفي.
– تحديد أنماط الأدوار، وكيفية التعامل مع كل نمط.
– نماذج المراقبة الدورية لأداء العمل، وتطبيق معايير الجودة في العمل.
– توفير أدوات جديدة لرفع قيمة العمل داخل أقسام العلاقات العامة، وداخل المؤسسات العامة فيها.

محتويات دورة تطوير العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية

تتضمن الدورة العديد من العناصر الفعال والأساسية، ومنها:
• العلاقات العامة، مفاهيم أساسية (تاريخها، وظيفتها، أهميتها، نظرياتها…)
• الوظيفة الأساسية للعلاقات العامة.
• أهمية العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية.
• أحدث النظريات والتطبيقات الحديثة للعلاقات العامة في العام 2023
• الاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة 2023
• المهارات الشخصية في قراءة لغة الجسد، ولغة العيون، والتعرف على أنماط البشر.
• مهارات التعامل مع القيادات والمسؤولين، والبروتوكولات الرسمية في ذلك.
• التواصل الفعال، أسسه، قواعده، تطبيقاته.
• الصورة الذهنية للمؤسسة، قياسها، بناءها، تصحيحها وقيادتها.
• مقاييس تقييم الأداء، نماذج التصحيح والتعديل.
• التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعية بمهارة.
• التعامل مع وسائل الإعلام والصحفيين.
• الكتابة الصحفية.
• مهارات التفاوض
• مهارات الاجتماعات تنظيماً وتنفيذاً ومشاركة.
• تقييم ردود الأفعال.
• الدبلوماسية في الردود على وسائل الإعلام والأسئلة الإعلامية.
• مهارة سرعة البديهة وبناء الشخصية المؤثرة.
فضلاً عن مجموعة معارف أخرى منوعة خلال الدورة التي تمتد على مدى 5 أيام.

الأنشطة والأساليب التدريبية للدورة:

تتضمن الدورة العديد من الأنشطة والأساليب التي تتناسب مع كل مشروع، ومنها:
– محاضرة تدريبية
– تطبيقات عملية
– حلقات نقاش
– ورشة عمل